Comprendere gli oneri sconosciuti

Se vedete “offertesubito” sulla vostra fattura o sull'estratto conto bancario

Se vedete “offertesubito” sull'estratto conto, significa che avete acquistato qualcosa da un'azienda che utilizza offertesubito.com per i pagamenti.

Compare anche quando si rinnova un abbonamento o quando un familiare acquista qualcosa da “offertesubito” o dalle sue società affiliate.

Se non riuscite ancora a identificare il costo

Non riuscite a trovare un addebito corrispondente a offertesubito.com? Verificate se avete usato un altro account per acquistare qualcosa o se un membro della famiglia ha fatto un acquisto su offertesubito.com o sulle sue società affiliate.

1. Cercate nella vostra e-mail le parole “Grazie per l'acquisto” o “Riepilogo dell'ordine”.

2. Cercate una ricevuta che corrisponda all'importo che vedete sulla vostra fattura o sull'estratto conto bancario.

3. Sulla ricevuta dell'e-mail, identificate il mittente dell'e-mail e controllate il sito web del dominio. Esempio: “[e-mail]”

4. Visitate il sito web del dominio del negozio per vedere se riconoscete il sito.

5. Se si riconosce il sito web:

   • Controllate la parte superiore del sito e fate clic su “Contattaci”.
   • Andare al piè di pagina e fare clic su “Invia un biglietto”.

Contatta il supporto di offertesubito

Se hai controllato il sito web del dominio e le ricevute inviate via e-mail e non sei ancora sicuro del motivo dell'addebito, contattaci.

SIAMO QUI PER AIUTARVI!

Se avete bisogno di ulteriore assistenza, inviate un ticket qui. Risponderemo entro 48 ore.